A Ezpag nasceu com o objetivo de ajudar a gerar oportunidades para qualquer Imigrante nos Estados Unidos.
Valorizamos a igualdade de oportunidades, e estamos contribuindo para a inclusão digital e para um futuro mais igualitário.
Estamos em busca de profissionais com expertise na área de cobrança. Se você tem fluência na língua espanhola, excelente poder de negociação e comunicação, experiência com cobranças, temos uma oportunidade incrível para você.
Como Analista de Antifraude, você será responsável por:
-Efetuar análises dos casos de chargeback e fraudes, dando sua visão técnica à respeito e criando defesas para as contestações;
- Analisar chargebacks, elaborar respostas e mapear soluções de prevenção para aberturas futuras;
-Atualização dos bancos de dados referentes a chargebacks e fraudes.
-Analisar e acompanhar transações financeiras e comportamentais, identificando atividades suspeitas ou padrões de fraude.
-Realizar análises detalhadas de casos suspeitos, coletar evidências e propor soluções para mitigar riscos.
- Identificar e sugerir possíveis estratégias para reduzir tentativas de fraude, como regras de detecção e melhoria contínua.
-Utilizar ferramentas e sistemas antifraude para identificar tendências e comportamentos suspeitos.
- Sugerir possíveis alterações de políticas internas para fortalecer a segurança das operações
-Trabalhar em conjunto com as demais áreas da empresa para melhorar a proteção contra fraudes.
- Sempre compartilhar boas práticas e medidas de segurança contra fraudes com seus pares;
-Monitorar métricas como taxa de abertura de chargeback, tentativas de fraude evitadas, tempo de resposta às ocorrências, entre outras.
Requisitos:
- Paixão pelo que faz!
- Excelente habilidade de negociação e comunicação;
- Trabalhar bem com times e metas!
- Experiência com Antifraude;
O que oferecemos:
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação/ refeição - cartão flash;
- Seguro de Vida em grupo;
- Modelo híbrido de trabalho - 4 dias remotos e 1 dia presencial (Belo Horizonte - MG);